Termini per il Reso:

- Tempo di Reso: avete a disposizione 14 giorni dal ricevimento della merce per effettuare il reso.

- Condizioni della Merce: la merce deve essere restituita in condizioni perfette, senza segni di utilizzo o danneggiamenti.

- Indirizzo di Spedizione: il pacco deve essere spedito a:  

  La Fortuna Gioielli  

  Via Vincenzo d'Annibale, 14  

  80129 Napoli NA

 

Procedura di Reso:

1. Preparazione del Pacco: assicuratevi che la merce sia ben imballata per evitare danni durante il trasporto.

2. Spedizione: spedite il pacco al nostro indirizzo specificato sopra. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

3. Valutazione del Reso: una volta ricevuto il pacco, il nostro team valuterà l'idoneità del reso. 

 

Rimborso:

- Approvazione del Reso: se la merce soddisfa tutte le condizioni di reso, procederemo con il rimborso.

- Importo Rimborsato: sarà rimborsata l'intera cifra pagata per il prodotto, escluse le spese di spedizione.

 

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione. Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci. Siamo sempre a vostra disposizione per qualsiasi necessità.

 

Cordialmente,  

La Fortuna Gioielli